来源：忻州市不动产登记中心
公开告知书
(相关资料图)
广大企业、群众：
为深入贯彻落实党的二十大精神，精心打造“三无”“三可”营商环境，持续营造高效透明、利企便民的不动产登记服务环境，杜绝“黄牛”“黑中介”利用信息不透明等因素对办事群众收取非法代办费，切实维护好广大企业和群众利益，促进我市不动产登记领域健康发展，忻州市不动产登记中心现就相关事项告知如下：
一、提供代办服务。位于忻州市政务大厅的市不动产登记中心各窗口对所有服务对象均提供公平公正、优质高效、无差别的服务，从未委托或指定任何个人或中介机构从事有偿代办服务，更不存在为其加急、加价办理业务的情况，请勿相信任何个人或中介机构的虚假承诺，避免上当受骗。您若有需要，大厅工作人员可为您提供免费的不动产登记帮办代办服务。
二、打击违规中介。企业和个人如在办理登记业务时，遇到“黄牛”“黑中介”等违法违规有偿代办的现象，或者窗口工作人员通过刁难、暗示、推荐、指定等方式要求中介办理，帮助中介机构或个人在后台“插队”办理，帮助有利益关联的中介机构、个人进行有偿代理或承揽业务、违规操作等行为，请坚决抵制，欢迎拨打举报电话0350—8675134（每周一至周五上午9：00至12：00，下午13：00至17：00）举报，或者通过“咨询窗口”反映，市不动产登记中心将以“零容忍”的态度予以处理。
三、压缩办理时限。转移登记业务3个工作日办结；抵押登记业务、预告登记业务全部压缩为一个工作日办结（疑难复杂业务、需公告的业务除外）；注销登记、查解封登记、变更登记、更正登记、异议登记即来即办。
四、开辟绿色通道。为老弱病残孕、军人等特定人群实行“免预约”，开通绿色通道专窗受理；为行动不便、年事已高或者有特殊需求等无法到达现场办理登记的群众提供上门服务，急事急办，特事特办；提供证书免费邮寄、周六日“不打烊”等全方位便民服务。
五、提供优质服务。市不动产登记中心服务大厅所涉业务事项均有服务指南，一次告知各业务事项申请材料、办理流程、承诺时限、收费标准、咨询电话等，工作人员将严格落实“首问负责制”“一次性告知”“微笑服务”“延时服务”“限时办结”“不动产登记六不准”等制度要求，提供咨询、引导等服务，保障企业和个人合法合理申办事项及时办结。
我们诚邀社会各界、广大群众积极参与监督，您的监督不但可以维护办事群众的合法权益，同时也是对我们改进工作的激励和鞭策，让我们共同努力，齐心协力营造风清气正的不动产登记服务环境，为全市社会经济高质量发展做出新的更大贡献。
忻州市不动产登记中心
2023年8月15日
关键词：
